ИИ сервисы для водителей и смена фамилии. Федоров рассказал, какие услуги скоро появятся в «Дии»

В 2025 году в приложении и на портале «Дія» введут ряд новых госуслуг, в частности консульские и нотариальные. Об этом рассказал вице-премьер — министр-министр цифровой трансформации Михаил Федоров в колонке для РБК-Украина.
Искусственный интеллект

Он отметил, что одна из задач команды в этом году — тотальная интеграция искусственного интеллекта. В» Дії «уже работает AI-чатбот» Наталка», который помогает оптимизировать коммуникацию с потенциальными партнерами, которые хотят интегрировать сервисы»Дії».

Также сейчас исследуют возможность использования АИ-помощника в» Дії«, чтобы украинцы могли обратиться к нему, если возникают определенные проблемы во время взаимодействия с государством.

«Как это может работать? Нужно просто потрусить телефон и дать свой фидбек. По сути, это инструмент прямой демократии в „действии“ с использованием искусственного интеллекта, благодаря которому, например, президент или министр, будет иметь прямую связь с гражданами», — пояснил Федоров.

Услуги для водителей

В этом году планируют цифровизировать 90% услуг для водителей: расширить возможности перерегистрации авто, добавить возможность изменить техпаспорт; внести изменения по хранению номерных знаков, зарегистрировать авто после растаможки и тому подобное.

эконсул

Вместе с МИД идет работа над цифровизацией консульских услуг для украинцев за рубежом.

«Например, в» Дії » сможете заказать загранпаспорт или ID-карту, водительское удостоверение, карточку налогоплательщика. Затем сразу же получить документы по месту пребывания, а не ехать по ним в Украину«, — пояснил министр.

энотариат

Идет работа над электронной системой, которая интегрирует все нотариальные процессы в единую цифровую платформу. Еще один пилотный проект-нотариальные услуги по видеосвязи с нотариусом в «Дії». После этого планируют расширить перечень услуг, в частности, добавить брачный договор, договоры дарения, купли-продажи и тому подобное.

Действие.Карточка

В прошлом году в приложении «Дія» запустили «Дія.Карту » для получения выплат от государства. Пока на нее зачисляют выплаты по двум услугам «екнига» и ветеранский спорт. но в планах перевести выплаты «єПідтримки» на «Дія.Карту», в частности, с теми, что были в 2021-2023 годах. А также со временем на «Дія.Карточке » будет больше государственных выплат.

Смена фамилии

В» Дії » хотят реализовать комплексную услугу переоформления документов при смене фамилии.

Цифровизация услуг, связанных со смертью

На первом этапе планируют запустить услугу получения свидетельства о смерти, госрегистрации смерти, передачи данных в реестры и оформления пособия на погребение.